Klantenservice
Digitaal lezen

Servicebericht

Door de recente overgang naar een nieuw abonnementensysteem zijn er helaas lange wachttijden, zowel in telefonie als behandeling van e-mails. We doen echter ons best om u zo snel mogelijk te helpen. Om wachttijden te vermijden kan u ons best bellen tussen 14u en 17u of ons contacteren via chat. Onze excuses voor het ongemak.

Gazet van Antwerpen is meer dan de website alleen.

Met je digitale account kan je het nieuws digitaal lezen via de website, de nieuwsapp en de krantenapp. Hieronder vind je meer informatie over digitaal lezen, het aanmaken en beheren van jouw digitale account en het instellen van je nieuwsbrief voorkeuren.

Veelgestelde vragen

+
Hoe kan ik de digitale krant lezen?

Je kan de digitale krant lezen met een Super, Slim of Digitaal abonnement. Je dient hiervoor eerst je login te activeren. Hiervoor heb je altijd je abonnementsnummer nodig, houd deze dus bij de hand. Je login activeren doe je hier Ken je je abonnementsnummer niet meer, dan kan je dit raadplegen op de servicepagina onder ‘Mijn abonnement’.

Wanneer je je login hebt geactiveerd, kan je de digitale krant lezen. Lukt dit niet? Neem dan contact op via chat. Wij helpen je dan zo snel mogelijk verder.

Heeft deze vraag geholpen?
Ja
Nee
Bedankt voor je feedback!

+
Kan een familielid ook de digitale krant lezen met mijn abonnement?

Ja, dat kan. Het is mogelijk om de digitale krant maximaal 3x per dag te downloaden.

Heeft deze vraag geholpen?
Ja
Nee
Bedankt voor je feedback!

+
Ik heb een nieuw e-mailadres waarmee ik digitaal wil lezen. Kan ik dit wijzigen?

Ja, dat is mogelijk. Je kan hier je digitale account wijzigen. Meld je aan met je huidige e-mailadres en wachtwoord, pas vervolgens je e-mailadres aan en klik op ‘opslaan’.

Heeft deze vraag geholpen?
Ja
Nee
Bedankt voor je feedback!

+
Ik kan de plus artikelen niet lezen. Hoe kan dit?

Je hebt een abonnement nodig om de plus artikelen te kunnen lezen. Heb je een abonnement maar lukt het niet om deze artikelen te lezen? Controleer dan of je aangemeld bent met het e-mailadres dat gelinkt is aan het abonnement.

Heeft deze vraag geholpen?
Ja
Nee
Bedankt voor je feedback!

+
Laatste versie en minimum systeemvereisten van de krantenapp en de nieuwsapp

De laatste versie en de minimum systeemvereisten voor het correct functioneren van de krantenapp en de nieuwsapp vind je altijd in de app- en playstore.

Krantenapp:
Voor Android vind je dit hier (bij ‘aanvullende informatie’).
Voor iOS vind je dit hier (bij ‘Informatie’).

Nieuwsapp:
Voor Android vind je dit hier (bij ‘aanvullende informatie’).
Voor iOS vind je dit hier (bij ‘Informatie’).

Heeft deze vraag geholpen?
Ja
Nee
Bedankt voor je feedback!

Andere diensten

Abonneevoordeel Abonnement Bezorging Digitaallezen Registratie Vakantie Noodbericht Pijl FAQ Zoek Home