Bedrag schadevergoedingen NMBS stijgt fors

Tijdens de laatste vier maanden van 2008 heeft de NMBS 10.827 euro aan compensaties uitgegeven aan reizigers waarvan de trein meer dan één uur vertraging had opgelopen. Tijdens de eerste zes maanden van 2009 bedroeg die factuur maar liefst 29.549 euro.

belga.be

Dat melden de kranten van de groep Sud Press.

De vaststelling geldt ook inzake compensaties voor herhaalde vertragingen. Tussen september 2007 en februari 2008 werd 9.163 euro uitgekeerd, in de periode september 2008 en juni 2009 werd er 25.660 euro aan schadevergoedingen uitbetaald. De verhoging is te wijten aan het feit dat steeds meer reizigers op de hoogte zijn van het compensatiesysteem. Daarnaast is het aantal geweigerde dossiers gedaald en zijn de voorwaarden sinds september 2008 versoepeld.