Er heerst al langer sociale onrust en onvrede over het intrekken van een bonus. “De premie werd wel aan het personeel in de winkels uitbetaald, maar niet aan het personeel in het depot”, verwoordt Deniz Agbaba de concrete aanleiding. Verder is er vrees over de toekomst van het depot. De werkgever zou niet erg openstaan voor sociaal overleg. “De directie komt niet naar het verzoeningsbureau”, luidt het.