De bewoners van de serviceflats van De Olijftak voelen zich niet meer veilig in hun buurt. De overlast loopt de spuigaten uit: drugs, prostitutie en vechtpartijen zijn bijna dagelijkse kost. Het zorgcentrum is gelegen in Antwerpen-Noord, vlak bij het Sint-Jansplein. De bewoners en hun familieleden trekken aan de alarmbel.