Sinds de coronabesmettingen opnieuw de pan uit swingen is het enorm druk aan het testcentrum in Campus Blairon in Turnhout. Vooral op maandag ontstaat er al vroeg op de dag een lange wachtrij, die vaak tot laat in de namiddag blijft aanhouden. Het zorgt ook voor lange files in de omliggende straten.

Eerstelijnszone Kempenland heeft het voorbije weekend naar oplossingen gezocht. “We hebben het hele weekend in contact gestaan met onder andere gouverneur Cathy Berx en het Agentschap voor Zorg en Gezondheid in Brussel”, vertelt schepen en ondervoorzitter van ELZ Kempenland Luc Op De Beeck. “We hebben een externe firma onder de arm genomen die verschillende technieken zal bekijken om de wachtrij efficiënt op te splitsen. Ze zoeken uit hoe de verkeersstroom ontleed kan worden, hoe het verkort en versneld kan. De firma waarmee we samenwerken heeft dat in verschillende testcentra al verwezenlijkt”, klinkt het.

LEES OOK: Uitzonderlijke drukte aan testcentrum in Turnhout leidt tot wachttijden van vier uur: “Sommigen worden agressief”

Een van de grote problemen zijn de mensen die naar het testcentrum komen zonder code of afspraak. Zij staan dan lang aan te schuiven, om dan te horen te krijgen dat ze eerst een code nodig hebben. Dat zorgt voor grote frustraties en zelfs agressiviteit. “We zouden de mensen zonder code of afspraak uit de rij willen afleiden en ergens anders laten aanschuiven, om ter plekke een afspraak te laten maken”, gaat Op De Beeck verder.

Huisartsen ontlasten

Niet alleen de wachtrijen, ook de vele telefoontjes naar de huisartsenwachtpost worden aangepakt. “Vandaag (maandag, red.) beginnen we met een belcentrale waar een twintigtal vrijwilligers en enkele professionelen worden ingezet. Op die telefoonlijn zullen vooral mensen bellen om afspraken te maken, codes te krijgen, of met algemene vragen. Dankzij het callcenter kunnen we de huisartsen ontlasten.”

De extra voorzorgen worden voorlopig enkel in het testcentrum van Campus Blairon genomen, maar er wordt bekeken of ook het testcentrum in Weelde (Ravels), waar het ook druk durft te zijn, in aanmerking komt. “We moeten nu schakelen, want we vermoeden dat het echte hoogtepunt van de besmettingsgraad nog moet komen. Preventief werken is nodig om te voorkomen dat de boel implodeert. Op deze manier zijn we zeker op tijd voor december.”