Website wint technologische publieksaward

In januari pakte de fusiegemeente Puurs-Sint-Amands uit met een nieuwe website. Foto: rr

Website wint technologische publieksaward

Print
Puurs -

Fusiegemeente Puurs-Sint-Amands lanceerde in januari een gloednieuwe website. Het technisch huzarenstuk werd gisterenavond bekroond met een Publica Award in de categorie ‘Technology’, een prijs voor innovatieve overheidsprojecten.

“Ons opzet was om de burger online een helder overzicht te geven van al onze producten en diensten. Denk aan rijbewijzen, zorgpremies en huisvuilzakken. Op aanraden van adviesbureau Creando besloten we om alles in een onlinecatalogus te gieten. Zo maken we onze dienstverlening veel toegankelijker”, zegt Raoul Paridaens, algemeen directeur. Om de website te maken schakelde de gemeente technologiebedrijf Tobania in. “Het was een intense samenwerking: omdat we op de markt geen softwarepakket vonden dat voldeed aan onze noden, moesten we vanaf nul beginnen”, zegt Koen Van Mol van Tobania. “We maakten per product en dienst een fiche. Die geeft telkens een omschrijving van het product, de voorwaarden om het te verkrijgen, de procedure om het aan te vragen, de kostprijs, enzovoort. ” De producten- en dienstencatalogus is niet alleen handig voor de burger, maar ook voor medewerkers van het lokaal bestuur. “Onze collega’s krijgen per fiche extra info zoals een intern stappenplan. Vraagt een inwoner hen bijvoorbeeld hoe hij een warme maaltijd aan huis kan laten leveren? Dan zien ze meteen de te volgen werkwijze. Er staat ook beleidsinfo bij, zoals wie intern verantwoordelijk is voor het product.”

Vastgoed

Auto's in de kijker

Jobs in de regio