© BELGA

‘We verwachten meer agressie op de trein’

Vanaf 1 februari 2015 zal iedereen die een ticket in de trein wil kopen 7 euro extra moeten betalen, of de treinbegeleider op voorhand verwittigd wordt of niet. Reizigersverenigingen TreinTramBus en Navetteurs.be protesteren omdat klanten, die te goeder trouw zijn, gestraft worden. 'Meer controles zijn een beter middel tegen zwartrijden', zo klinkt het. ‘We verwachten nu net meer agressie.’

gjs

Als er geen loketten zijn, kan je vandaag nog zonder toeslag een ticket krijgen bij de treinbegeleider. In de toekomst zal dat 7 euro extra kosten. NMBS-woordvoerder Bart Crols benadrukt dat de reizigers over ruime voorverkoopskanalen beschikken. 'Onder andere via een verzesvoudiging van het aantal ticketautomaten, waardoor ze dus te allen tijde voor het opstappen een ticket kunnen kopen.'

'Maar die automaten zijn echter niet altijd bruikbaar', zeggen de reizigersverenigingen. 'De automaten staan vaak maar op één perron, zodat je een lange weg te voet moet afleggen van je vertrekperron naar de automaat en terug. Staan er twee mensen voor je aan de automaat, dan loopt de wachttijd op tot enkele minuten. Soms zijn ze gewoon defect, of weigeren ze betaling. Ook in die gevallen zal de reiziger 7 euro extra moeten ophoesten. Bovendien zijn niet alle tarieven beschikbaar aan de automaten.'

Meer agressie

‘Door dit nieuwe tarief verwachten we eerder meer agressiegevallen’, klinkt het nog bij TreinTramBus. ‘Meer controles zijn een beter middel tegen zwartrijden. Gemiddeld krijgt twee derde van de reizigers geen controle. Dat moet veranderen.’

'De strijd tegen het zwartrijden is essentieel, maar mag niet ten koste gaan van de reizigers die te goeder trouw een ticket willen kopen', besluiten beide verenigingen nog.

‘Deze maatregel is er níét om de zwartrijders te bevoordelen’, reageert Crols. ‘Treinbegeleiders kunnen straks net meer controles uitvoeren omdat er minder discussie zal zijn.’