"Waren we te hard? Ik denk het niet. Ik denk dat we ING hebben geholpen te doen wat er sowieso moest gebeuren. ING heeft dat zelf ook erkend", zei Kroes zaterdag tijdens een congres over de toekomst van bankieren. De Nederlandse verwees daarmee naar het 'Back to basics-programma' van ING-topman Jan Hommen. "We hielpen daarmee. Dat bedoelen we, terug naar de kern", aldus Kroes.
Eind oktober raakte bekend dat ING alle verzekeringsactiviteiten stopzet en zich volledig op het bankieren gaat concentreren. De verkregen staatssteun wordt bovendien gedeeltelijk terugbetaald. Dat eiste Kroes om banken die geen steun kregen niet te benadelen.