Nadat het noodlot donderdag omstreeks 18 uur toesloeg op de festivalweide, lag het gsm-netwerk een hele tijd plat. Ouders probeerden hun kinderen te pakken te krijgen en festivalgangers probeerden het thuisfront gerust te stellen, vaak zonder resultaat. Via Twitter konden heel wat mensen alsnog berichten over hun toestand.

Ook gouverneur Reynders arriveerde rond 20 uur op de festivalweide om zijn dochter te zoeken. Hij is niet te spreken over het gebrekkige gsm-verkeer en stelt zich vragen bij het functioneren van Proximus, Mobistar en Base. "Gelukkig heeft dat geen verschil gemaakt voor de hulpverlening, want zij communiceren via eigen systemen", aldus Reynders.

De dochter van Reynders bleek uiteindelijk ongedeerd te zijn.