Bonden bij Telenet overwegen acties
02/04/'10
De vakbonden bij Telenet beraden zich volgende week over acties. Ze zijn naar eigen zeggen bijzonder ontstemd over het ontslag van drie medewerkers op de klantendienst. Zij werden volgens de bonden door de directie onder druk gezet om zelf ontslag te nemen. "Wij staan recht in onze schoenen", luidt het bij Telenet.
Op 15 maart besliste de directie dat een promotietarief voor nieuwe klanten niet meer zou worden toegekend aan bestaande klanten. De medewerkers van de klantendienst werden hiervan per e-mail op de hoogte gebracht, maar een aantal medewerkers, dat de e-mail niet had gelezen of niet goed had begrepen, kende volgens de bonden de dagen na 15 maart toch nog, "volledig te goeder trouw", deze kortingen toe aan bestaande klanten.
De directie ontdekte dat en liet een aantal medewerkers bij zich roepen. Ze kregen er te horen dat ze de keuze hadden tussen ontslag om dringende reden gekoppeld aan het indienen van een strafklacht tegen hen of zelf hun ontslag geven. "Vakbondsbijstand inroepen werd geweigerd door de werkgever", aldus de bonden.
De eerste drie medewerkers zouden zich zodanig bedreigd gevoeld hebben dat ze hun ontslag indienden. "Twee andere medewerkers kwamen er na tussenkomst van de vakbondsafgevaardigden van af met een verwittiging", klinkt het.
Telenet weigert de eerste drie werknemers, die door zelf hun ontslag in te dienen geen recht hebben op werkloosheidsuitkeringen, terug in dienst te nemen of een regeling voor hen te treffen.
De bonden vinden "het schrijnend dat een beursgenoteerd bedrijf dergelijke praktijken hanteert" en overwegen acties.
Telenet: "Wij staan recht in onze schoenen"
"Na grondige evaluatie van de feiten bleken in 3 gevallen de feiten van die aard, dat deze een ontslag om dringende reden rechtvaardigen", reageert Telenet. "Telenet heeft deze 3 medewerkers echter de ruimte gelaten zelf ontslag te nemen. Deze medewerkers hebben daarvan gebruik gemaakt en in alle vrijheid en discretie besloten hun ontslag in te dienen."
"Voor Telenet is fraude een zeer ernstige zaak met ernstige consequenties tot gevolg. Als een werknemer Telenet opzettelijk benadeelt om er zelf beter van te worden via het opdrijven van zijn verkoopscommissies en tevens het vertrouwen schendt door instructies te negeren, dan kunnen wij niet anders dan hierop reageren. Wij staan recht in onze schoenen."
"De sociale partners vonden het nodig ons plots met een ultimatum te confronteren, tenzij wij de betrokken werknemers een vergoeding zouden betalen. Wij kunnen echter geen compromissen sluiten over dergelijk misbruik door medewerkers gemaakt in hun functie."
"Telenet kan om die reden dan ook niet akkoord gaan met de vakbond. We hebben een gesprek voorgesteld om de voorvallen nog eens te belichten, maar hier hadden ze geen oren naar. De sociale partners verkozen om de vrije keuze van de betrokken werknemers niet te respecteren en op onbegrijpelijke manier ruchtbaarheid te geven aan deze beslissing."
